萌宠健康
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萌宠健康 隐私政策

生效日期:2026-11-05 · 版本 v1

运营者:深圳拾光知微科技工作室

我们深知个人信息对你的重要性,并会尽全力保护你的个人信息安全。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、如何保存与共享,以及你可以行使哪些权利。

一、我们收集哪些信息

1. 账号信息:你使用手机号登录时,我们收集你的手机号,并生成短信验证码用于身份校验。我们不收集你的通讯录、通话记录、精确位置信息。

2. 宠物资料:你主动填写的宠物名字、物种(猫/狗)、品种、性别、生日(或大致生日)、头像照片。

3. 健康记录:你主动填写的体重、体况评分(BCS)问卷答案、疫苗接种、驱虫、就诊病历(含你上传的照片)、用药与服药打卡记录。

4. 服务使用记录:你在 App 内生成饮食计划的时间、次数与触发方式(用于改进服务质量),以及登录与请求日志(IP、时间、接口、错误信息),用于安全防护与故障排查。

二、我们如何使用这些信息

1. 提供核心功能:根据体重与体况计算是否偏胖/偏瘦、生成饮食计划与喂养量建议、计算疫苗/驱虫/复诊/喂药提醒时间。

2. 数据共享与家庭:你加入家庭后,家庭成员可以看到该家庭内宠物的资料与健康记录(这是家庭共享功能的设计目的)。

3. 安全与合规:识别异常登录、防止接口被滥用、履行法律法规要求的日志留存义务。

4. 我们不使用你的健康数据做用户画像定向广告;不向第三方出售你的个人信息。

三、信息的存储

1. 存储地点:中国大陆境内(腾讯云服务器,广州地域)。我们不进行数据出境。

2. 保存期限:账号存续期间保存;你删除某条记录或某只宠物后,相关记录随之删除;你注销账号后,我们会在 30 天内删除或匿名化你的个人信息,法律法规另有要求的除外(如日志留存 6 个月)。

四、信息的共享与委托处理

1. 短信服务商:为发送验证码,我们会将你的手机号提供给短信服务商(腾讯云短信),仅用于下发验证码。

2. 云服务商:服务器与数据库由腾讯云提供,作为受托方按我们的指示处理数据。

3. 除上述情形及法律法规要求外,我们不会向任何第三方提供你的个人信息。

五、你的权利

1. 查看与更正:宠物资料、健康记录、手机号可在 App 内查看与修改。

2. 删除:你可以删除单条记录、删除宠物,或联系我们删除账号及全部数据。

3. 撤回同意:你可以卸载 App 停止使用;撤回同意不影响此前基于同意进行的处理。

4. 行使方式:发送邮件至 CN_PAT@foxmail.com,我们会在 15 个工作日内答复。

六、未成年人保护

本服务面向成年宠物主人,不面向 14 周岁以下儿童。若我们发现收集了儿童个人信息,会尽快删除。

七、信息安全

我们采用 HTTPS 传输、数据库访问控制、接口限流等措施保护数据。但请理解,互联网环境不存在绝对安全,请妥善保管你的手机与验证码。

八、政策更新

本政策有实质变更时,我们会在 App 内提示并重新征得你的同意。当前版本:v1。

九、联系我们

运营者:深圳拾光知微科技工作室

联系邮箱:CN_PAT@foxmail.com

健康提示:本 App 提供的体重判定、体况评分与喂养建议均基于公开资料与通用公式估算,仅供参考,不构成诊疗意见、不能替代兽医面诊。宠物出现精神沉郁、持续拒食、呕吐腹泻、呼吸困难等情况,请立即就医。